তথ্য সুরক্ষা নীতি

Dice Baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Dice Baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এক নজরে মূল বিষয়
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত তথ্য
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি হয় না
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

কেন Dice Baji-তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতোই শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

Dice Baji কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ার হয় না।

আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নিয়মিত নীতি আপডেট

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগেই ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

গোপনীয়তা নীতি

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Dice Baji (dice-baji.com) এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

Dice Baji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

অনেক সময় এই ধরনের নথি পড়তে বিরক্ত লাগে, কারণ সেগুলো জটিল আইনি ভাষায় লেখা। Dice-এ আমরা সেটা করিনি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

এই নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নয় — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত এবং আমরা সেই আমানত রক্ষায় প্রতিদিন কাজ করি।


০২
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Dice Baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে কোন ধরনের তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রের সময় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস প্রতিটি গেম সেশনে অভিজ্ঞতা উন্নত করা

মনে রাখুন: আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

এছাড়া আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্যবহারের সময়। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।


০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় ও নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে।
  • অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: SMS বা ইমেইলে প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪
তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Dice Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

Mobile Pay, Nagad ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। সম্পূর্ণ প্রোফাইল তথ্য দেওয়া হয় না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

বিজ্ঞাপনদাতা

কখনো না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।


০৫
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Dice Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো একনজরে:

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রায় অসম্ভব করে দেয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত করে।

ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার

নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়। ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

আপনিও সতর্ক থাকুন: Dice Baji কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এই ধরনের বার্তা পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে। সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।


০৬
কুকি নীতি

Dice Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতি করা ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট সনাক্ত করা ৩০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।


০৭
আপনার তথ্য অধিকার

Dice Baji আপনার তথ্যের অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@dice-baji.com-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

০৮
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Dice Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

০৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Dice Baji-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের সংগৃহীত তথ্য শনাক্তের পর মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়া হবে।


১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকেই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
support@dice-baji.com অথবা সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, একেবারেই না। Dice Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে আইনত বাধ্য। এর বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন অংশ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা সাথে সাথে বন্ধ করে দেবে।

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখলেও সাইট ব্যবহার করা যাবে। তবে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু থাকা উচিত। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Dice Baji-তে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · ১৮+ শুধুমাত্র

English